Политика конфиденциальности

Конфиденциальность ваших персональных данных является одной из основных забот S.C. TROFITEX LP S.R.L., юридический адрес: г. Кишинэу, Республика Молдова, в качестве оператора данных.

Настоящий документ предназначен для информирования вас о том, как обрабатываются ваши персональные данные при использовании веб-сайта www.famchic.md (далее — «сайт»).

---

Содержание

1. Категории обрабатываемых персональных данных

2. Цели и правовые основания обработки

3. Срок хранения данных

4. Передача персональных данных

5. Трансграничная передача данных

6. Ваши права

7. Конфиденциальность несовершеннолетних

8. Изменения в политике конфиденциальности

---

1. Категории обрабатываемых персональных данных

A. Если вы клиент сайта:

Мы можем обрабатывать следующие данные:

• Имя и фамилия

• Номер телефона

• Адрес электронной почты

• Адрес для выставления счёта

• Адрес доставки

• Информация о вашем поведении на сайте (предпочтения, действия, история заказов)

• Другие данные, предоставленные вами при оформлении заказа или создании учетной записи.

Если вы регистрируетесь через Facebook или Google, мы обрабатываем общедоступные данные вашего профиля (имя, e-mail).

Если вы начали оформление заказа, но не завершили его, автоматически созданная учетная запись будет удалена, а данные не сохраняются.

B. Если вы являетесь посетителем сайта:

Мы можем обрабатывать:

• Данные, предоставленные вами через формы обратной связи, вопросов, жалоб

• Автоматически собираемые данные: IP-адрес, браузер, язык, операционная система, история навигации, действия на сайте и т.д.

---

2. Цели и основания обработки

A. Для клиентов:

• Обработка и доставка заказов (договорные обязательства)

• Выполнение юридических обязанностей (бухгалтерия, архивирование)

• Маркетинговая рассылка (на основании согласия)

• Аналитика и улучшение пользовательского опыта (законный интерес)

B. Для посетителей:

• Маркетинговые цели (на основании согласия)

• Ответы на обращения, жалобы, улучшение качества сервиса (законный интерес)

---

3. Срок хранения данных

Ваши данные обрабатываются:

• На протяжении всей договорной деятельности

• В соответствии с юридическими обязательствами (например, хранение бухгалтерских документов в течение 10 лет)

• До момента отзыва согласия (в случае маркетинговых целей)

• После удаления учетной записи некоторые данные могут сохраняться в законных/статистических целях

---

4. Передача персональных данных

Мы не продаем и не сдаем ваши данные третьим лицам.

Ваши данные могут быть переданы:

• Поставщикам услуг (курьеры, IT, хостинг, платёжные системы)

• Государственным органам — в соответствии с законом

• Партнёрам — только с вашего согласия

Все партнёры обязуются по договору использовать данные только в предусмотренных целях и сохранять их конфиденциальность.

---

5. Трансграничная передача данных

Ваши персональные данные могут быть переданы за пределы Молдовы, но только в страны Европейского Союза, при условии обеспечения должного уровня защиты.

---

6. Ваши права

Согласно законодательству, вы имеете следующие права:

• Право на информацию

• Право на доступ к своим данным

• Право на исправление данных

• Право на удаление данных («право быть забытым»)

• Право на ограничение обработки

• Право на переносимость данных

• Право на возражение против обработки

• Право не быть объектом автоматизированного принятия решений

• Право подать жалобу в надзорный орган или суд

Вы можете воспользоваться своими правами, написав нам на адрес: info@famchic.md

---

7. Конфиденциальность несовершеннолетних

Мы не собираем сознательно данные от лиц младше 18 лет. Если станет известно, что такие данные были получены по ошибке, они будут немедленно удалены. Пожалуйста, сообщите нам об этом по указанному выше e-mail.