Возвращенная Политика
Мы в FamChic хотим, чтобы каждая покупка приносила вам радость. Если по какой-то причине товар вам не подошёл, вы можете оформить возврат.
Условия возврата:
• Возврат возможен в течение 5!календарных дней с момента получения заказа.
• Товар должен быть неиспользованным, с сохранённой оригинальной упаковкой и бирками.
• По правилам гигиены, серьги и иные украшения, контактирующие с кожей, возврату и обмену не подлежат, если не имеют признаков производственного брака.
Процесс возврата:
1. Свяжитесь с нами по электронной почте или через форму обратной связи, укажите номер заказа и причину возврата.
2. Мы согласуем детали возврата и предоставим адрес для отправки.
3. После получения и проверки товара мы оформим возврат средств удобным для вас способом (обычно в течение 3–7 рабочих дней).
Обратите внимание: расходы на обратную пересылку несёт покупатель, если возврат осуществляется не по причине брака или ошибки с нашей стороны.
Мы всегда готовы идти навстречу и решать вопросы в индивидуальном порядке. Ваш комфорт и доверие для нас важны!