Правила и условия

Настоящий документ устанавливает условия использования сайта www.famchic.md, а также правила покупки товаров, представленных на этом сайте. Политика конфиденциальности, правила возврата и другие внутренние политики являются неотъемлемой частью настоящих Условий и положений. FamChic.md оставляет за собой право изменять данные условия в любое время. Все изменения вступают в силу только для новых заказов, оформленных после публикации изменений на сайте.

Настоящие Правила и условия регулируют использование интернет-магазина www.famchic.md, принадлежащего FAMCHIC S.R.L., и применимы ко всем заказам, оформленным для приобретения товаров, представленных на сайте.

Посещая и используя сайт, вы автоматически соглашаетесь с настоящими Правилами и условиями. Мы оставляем за собой право изменять положения без предварительного уведомления. Рекомендуем регулярно проверять данную страницу.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Сайт www.famchic.md является интернет-магазином, управляемым компанией S.C. TROFITEX LP S.R.L., IDNO: 1023600037833, с юридическим адресом: г. Кишинёв, ул. Александру чел Бун 96.

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и условиями, понимает их и принимает, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной торговле и Законом № 105/2003 о защите прав потребителей.

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт, вы даёте согласие на обработку персональных данных, предоставленных для оформления заказов, доставки товаров и получения информации о скидках и новостях.

Данные собираются и обрабатываются в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных. Компания S.C. TROFITEX LP S.R.L. гарантирует конфиденциальность и безопасность этих данных.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

Оплатить заказ можно следующими способами:

Онлайн банковской картой через защищённый платёжный процессор;
Наличными при получении.

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте или телефону. В случае онлайн-оплаты транзакции осуществляются через защищённую систему 3D-Secure, предоставленную банком MAIB.

Все оплаты осуществляются в национальной валюте (MDL). Возврат средств возможен только на ту же карту, с которой была произведена оплата.

4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

Условия доставки товаров FAMCHIC следующие:

Кишинёв: бесплатная доставка при заказе от 800 MDL. При меньшей сумме — стоимость доставки составляет 60 MDL.
По территории Республики Молдова: стоимость и сроки доставки зависят от населённого пункта и отображаются в корзине до подтверждения заказа.

Доставка осуществляется с понедельника по субботу, с 10:00 до 18:00.

По воскресеньям и в праздничные дни доставка не осуществляется.

Покупатель обязан проверить целостность упаковки при получении заказа в присутствии курьера.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

В соответствии с действующим законодательством, Покупатель имеет право вернуть товары в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что они не были ношены, постираны или повреждены.

Возврат невозможен для следующих категорий:

Нижнее бельё
Купальники
Подарочные карты

Возврат осуществляется только через курьерскую службу по адресу, указанному оператором. Расходы на возврат несёт клиент, за исключением случаев доставки бракованного или ошибочного товара.

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сайт www.famchic.md собирает следующие персональные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты.

Данные используются исключительно для:

обработки заказов;
связи с клиентом;
доставки и выставления счёта.

FAMCHIC S.R.L. не передаёт данные третьим лицам, за исключением партнёров, участвующих в процессе доставки, либо уполномоченных государственных органов.

7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Название компании: S.C. TROFITEX LP S.R.L.
IDNO: 1006600059522
Юридический адрес: г. Кишинёв, sec. Centru, str. Hânceşti şos., 62/2, ap.(of.) 20
E-mail: info@famchic.md
Телефон: +373 794 33 612